Algemene Voorwaarden

Versie: 1.0
Laatst bijgewerkt op: 30 januari 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten via de webshop van D’Avenue.

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

MeinCommerce, handelend onder de naam D’Avenue
Weteringweg 18 Unit G9040
2641 KM Pijnacker
Nederland

E-mail: info@davenue.nl
KvK-nummer: 77967410
BTW-nummer: NL003268079B90

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van D’Avenue en op iedere overeenkomst die tot stand komt via de webshop. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Het aanbod

Alle producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden D’Avenue niet. Afbeeldingen dienen ter illustratie; kleuren en details kunnen licht afwijken.

Artikel 4 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de bestelling is geplaatst en bevestigd per e-mail. D’Avenue behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen indien daar gegronde redenen voor zijn.

Artikel 5 – Prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.

Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.

Artikel 6 – Betaling

Betalingen verlopen via beveiligde betaalmethoden die door Shopify worden aangeboden, zoals iDEAL, creditcard en PayPal. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

Artikel 7 – Levering

D’Avenue streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Vermelde levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.

Het risico van beschadiging of vermissing van producten gaat over op de klant op het moment van levering.

Artikel 8 – Herroepingsrecht (retourneren)

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Voorwaarden:

  • Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.

  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

  • Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.

Artikel 9 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

  • Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten

  • Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden indien de verzegeling is verbroken.

Artikel 10 – Garantie en conformiteit

D’Avenue staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan redelijke eisen van deugdelijkheid. Wettelijke garantie is van toepassing. Eventuele gebreken dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld via info@davenue.nl.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

D’Avenue is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 12 – Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via info@davenue.nl
Wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen.

Artikel 13 – Privacy

Op de verwerking van persoonsgegevens is de Privacy Policy van D’Avenue van toepassing. Deze is beschikbaar via de webshop.

Artikel 14 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 15 – Wijzigingen

D’Avenue behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de website.